-
2012-01-13 21:41:26
可惜了 淘宝
(一) 聚划算的某小二，捞钱捞的过火，终被开除，被判要吐出300万。似乎是很严厉的处理。 问题是，有用吗。 淘宝的小二们坐地收钱，已是业内不公开的秘密。入驻商城，淘金币，聚划算，刷量，清理中差评，奖项评选，早已进化到“公开”“公正”的价码阶段。聚划算是入门费+销售额提成，淘金币是5k-15k。操作也很安全，小二们豢养了大批家丁，通过暗股TP公司设立防火墙，家丁出面，或者直接出来“创业......2012-01-11 09:15:00
“高校长”手绘漫画装点2012《客户世界》
一个经典的老笑话。说的是某企业引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。他们请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了几十万（不同版本里这个数字略有不同），成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械......2012-01-06 11:49:11
《客户世界》2012首刊发行
#客世新面孔#2012年1-2月合刊与各位读者见面，本期杂志重点关注#社会化媒体时代的客户管理#主题，敬请期待！2012《客户世界》杂志火热征订。如果您正投身呼叫中心产业、专注于客户管理的研究领域。请关注我们！ http://t.cn/SwyHaP 关于《客户世界》杂志：http://url.cn/0e8J1k 电子版阅读：http://url.cn/4RuS1Q 淘宝网店购买：http://url.cn/4KYO6K ;亲，你值得拥有！！......2012-01-05 12:28:39
#客世面孔#中国移动终端服务基地：刘天
#客世面孔#《客户世界》杂志创刊10年，发行百期。总有一些面孔让您铭记！值此岁末，让我们重温这些令人难忘的面孔，回顾过往的光辉岁月！首先要隆重介绍给各位的是：2007年7月刊封面#耳唛天使# 来自@中国移动终端服务基地 的@-刘天- 。此刻，她正与病魔作顽强的斗争……祈祷她的2012一切如愿！加油！！ ......2011-12-26 11:32:22
“北弱大”校长高志强的漫画4
知名漫画家、“北京弱智青年大学”校长高志强先生应邀成为《客户世界》杂志特聘插图画家。为帮助读者们了解这位漫画家的作品风格，同时为“北弱大”征集校董几枚，特此转载高校长作品（兼考题）如下：“高校长”自述：你问我们什么学校啊？嘿，我们就是北京弱智青年大学啊！简称：北弱大。嘿嘿，人家微软，我们弱大，都挺地道的。现在很多大学都扩招注水，我们不，目前校董还控制在十位左右，绝对枚枚弱智得货......2011-12-26 11:26:31
“北弱大”校长高志强的漫画3
知名漫画家、“北京弱智青年大学”校长高志强先生应邀成为《客户世界》杂志特聘插图画家。为帮助读者们了解这位漫画家的作品风格，同时为“北弱大”征集校董几枚，特此转载高校长作品（兼考题）如下：“高校长”自述：你问我们什么学校啊？嘿，我们就是北京弱智青年大学啊！简称：北弱大。嘿嘿，人家微软，我们弱大，都挺地道的。现在很多大学都扩招注水，我们不，目前校董还控制在十位左右，绝对枚枚弱智得货......2011-12-26 11:25:40
“北弱大”校长高志强的漫画2
知名漫画家、“北京弱智青年大学”校长高志强先生应邀成为《客户世界》杂志特聘插图画家。为帮助读者们了解这位漫画家的作品风格，同时为“北弱大”征集校董几枚，特此转载高校长作品（兼考题）如下：“高校长”自述：你问我们什么学校啊？嘿，我们就是北京弱智青年大学啊！简称：北弱大。嘿嘿，人家微软，我们弱大，都挺地道的。现在很多大学都扩招注水，我们不，目前校董还控制在十位左右，绝对枚枚弱智得货......2011-12-26 11:24:01
“北弱大”校长高志强的漫画1
知名漫画家、“北京弱智青年大学”校长高志强先生应邀成为《客户世界》杂志特聘插图画家。为帮助读者们了解这位漫画家的作品风格，同时为“北弱大”征集校董几枚，特此转载高校长作品（兼考题）如下：“高校长”自述：你问我们什么学校啊？嘿，我们就是北京弱智青年大学啊！简称：北弱大。嘿嘿，人家微软，我们弱大，都挺地道的。现在很多大学都扩招注水，我们不，目前校董还控制在十位左右，绝对枚枚弱智得货......2010-12-12 11:27:51
新沟通模式对客户管理的挑战
《客户世界》2011年改版后第一期，我们将尝试通过新浪微博进行“封面专题”的约稿，我们在新浪微博经认证的实名是“客户世界”。请参与和支持！ 话题#新沟通模式对客户管理的挑战#2010-12-12 11:14:01
亲爱的客世读者： 我们新一年携手再出发
尊敬的各位读者： 《客户世界》杂志从一个专注呼叫中心产业相关理论、研究、探索、实践的专业期刊定位起步,发展至今已经走过八个年头，出刊将近百期。感谢您一路的陪伴、支持和指导，让我们从稚嫩走向成熟，不断发展和完善。我们期待能与产业共进步，在您的参与和支持之下共同引领产业的发展！ 随着整个产业从技术、管理到理念的变化，呼叫中心作为一个客户交互时代的前沿产业逐步融入到整体客户管理的产业链......2010-07-26 19:36:42
“好客会”会员活动通知
为推动客户管理理论和呼叫中心实践在中国的发展，促成新思想的深度撞击，客户世界机构自2004年3月起常年在全国各主要城市巡回举办“好客会”会员沙龙，6年多以来已累计与超过60万人次的会员进行研讨交流。秉持其“远离商业广告的思想碰撞”的办会宗旨，自创立起即以其纯学术、高规范、行程广、参与众等特点在中国客户管理及呼叫中心领域掀起了一股思想创新和实践变革的风潮。 作为定位于呼叫中心行业发展的精英......2009-11-03 15:04:53
客户世界机构09年末招聘
公司信息 客户世界机构（CCMWorld Group） 客户世界机构定位于客户关怀及管理领域（Customer Care & Management）的专业化发展，是一个政府支持的第三方行业研究及发展机构。亚太地区权威的呼叫中心与客户管理研究资讯机构。 客户世界机构拥有《客户世界》杂志及“客户世界网”（CCMW.NET），注册会员超过600，000名；旗下“客户世界研究院”拥有超过160人的“顾问专家”及“海外顾问”，出版年......2009-07-06 10:32:04
《客户世界》08月约稿：“客户互动管理”
各位专家，你们好！ 《客户世界》编辑部现就杂志2009年08月期专题——“客户互动管理”向您约稿。截稿时间：2009年7月22日下午3点。 进入新经济时代，以客户为主导的经济活动将会成为企业致胜的关键所在；因此所有的企业都必须迅速地对客户进行信息的传导及反馈，透过多样的新媒体管道，打造与客户互动的沟通桥梁。 客户互动管理的核心就是通过设立合适的互动渠道，实现企业和客户之间的双向互动联络。而......2009-06-12 13:37:53
《客户世界》7月约稿：客户期望与客户满意
各位专家，你们好！ 《客户世界》编辑部现就杂志2009年07月期专题——“客户期望与客户满意”向您约稿。截稿时间：2009年6月22日下午3点。 服务行业的宗旨就是客户至上，各服务提供商在服务差异化上猛下功夫，竞相推出有特色、个性化、一站式的服务，努力打造各自的服务品牌。客户在被动接受服务的同时，逐渐加入双向互动，提出需求、主动选择，可以说这种交互式的服务在很大程度上提升了客户满意度。 但是，随......2009-06-09 11:25:44
“耳唛天使”浙江移动客服中心应碧玲
应碧玲：浙江移动客户服务中心客服代表 我出生在有着“亚洲好莱坞”之称的横店。2006年，出于对客服行业的浓厚兴趣，选择了毕业后到中国移动客户服务中心12580做一名客服人员，通过耳唛与客户进行心与心的沟通。我一直欣慰于我的选择，并曾多次被公司评为月度、季度服务明星，中国移动浙江公司三十佳客服员、十佳话务员的荣誉称号。 2008年，我非常荣幸地作为浙江公司的代表参加了2008年中国移动集团公司举办......2009-06-01 13:35:49
爱心活动,请大家捐些旧衣物和文具
《客户世界》的美编阿九是个喜欢到处旅行的家伙，尤其是去印度、埃及和尼泊尔…… 她发起的捐助活动得到了很多人的响应。也通过这些活动帮助了许多需要的朋友。 我们在此转帖，希望各位关注和支持！ 爱心活动,请大家捐些旧衣物和文具 (去年活动延续) 我的朋友多吉是一个受人尊敬的活佛,我们在去尼泊尔的时候认识, 他去印度朝圣, 我去印度玩. 路上同行了十几天,相互有了一些了解. 多吉是一个随和的人,很谦虚......
